Métiers de service
Fiduciaires, agences, cabinets de conseil, bureaux d'ingénieurs. Beaucoup de production écrite répétitive : offres, rapports, comptes rendus, réponses types. C'est le terrain le plus immédiatement rentable.
Lausanne et arc lémanique
Formation IA Lausanne, sur vos dossiers réels
Une formation à l'intelligence artificielle à Lausanne qui part de ce que vous faites déjà, pas d'une démonstration sur des cas d'école. Dans vos locaux, ou à quinze minutes de Morges d'où j'interviens.
le terrain
Ce que les entreprises lausannoises cherchent vraiment
Lausanne concentre un tissu particulier : beaucoup de structures de dix à cinquante personnes, une forte proportion de métiers de service, une administration publique et parauniversitaire dense, et des associations professionnelles qui produisent énormément d'écrit.
Dans ces organisations, la question n'est jamais « est-ce que l'IA est impressionnante ». Elle est « est-ce que ça enlève deux heures par semaine à mon équipe, et à quelles conditions ». C'est de là qu'on part.
Administration et institutions
Procès-verbaux, notes de synthèse, réponses à des demandes récurrentes, préparation de dossiers de commission. Le volume est là, la contrainte de confidentialité aussi, et elle se traite.
Associations et fédérations
Newsletters, comptes rendus d'assemblée, dossiers de demande de soutien, réponses aux membres. Des équipes réduites qui produisent beaucoup, souvent avec une seule personne au clavier.
Les cinq tâches qui reviennent le plus souvent
Sur les séances menées dans la région, ce sont ces cinq-là qui reviennent, quel que soit le secteur. Elles ont un point commun : personne ne les aime, et elles reviennent chaque semaine.
Répondre à des demandes qui se ressemblent sans être identiques
C'est le cas le plus fréquent, et le plus mal traité. Les gens créent un modèle figé, qui ne convient jamais tout à fait, et finissent par tout réécrire. La bonne approche est inverse : on écrit une consigne qui décrit le contexte, le ton et les interdits, et l'outil produit une réponse adaptée à chaque cas. La consigne se réutilise, la réponse est neuve à chaque fois.
Transformer des notes de séance en compte rendu
Une heure de réunion produit vingt minutes de rédaction, souvent le soir. Avec les notes brutes et une consigne qui fixe la structure attendue, on descend à cinq minutes de relecture. Le gain est immédiat et il se mesure dès la première semaine.
Relire un document avant qu'il parte
Chercher les incohérences, les chiffres qui ne concordent pas, les dates impossibles, les passages qui ne veulent rien dire. C'est un travail mécanique que personne ne fait correctement à seize heures un vendredi. C'est aussi celui où l'outil est le plus utile, parce qu'il ne se fatigue pas.
Préparer une offre à partir d'éléments épars
Un échange de courriels, des notes, un ancien devis, un tarif. Rassembler tout ça et en sortir une offre présentable prend une heure. Avec les bons éléments fournis d'un coup, on obtient une première version en trois minutes, qu'on corrige au lieu de l'écrire.
Trier et préparer des candidatures
Sur les postes qui attirent cinquante dossiers, le premier tri prend une journée. Il peut se faire selon des critères écrits, appliqués de la même façon à tous, ce qui est plus juste qu'une lecture en diagonale un lundi matin. Attention en revanche aux données personnelles : c'est traité en séance, et ce n'est pas un détail.
le déroulé
Une séance à Lausanne, concrètement
L'atelier d'équipe se déroule sur une journée, jusqu'à huit personnes. Voici comment il se passe sur place.
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Avant
Chacun choisit sa tâche
Une semaine avant, chaque participant nomme une tâche qu'il répète et qui l'ennuie, et rassemble trois exemples réels. C'est le seul devoir, et c'est ce qui décide de la qualité de la journée.
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Matin
On travaille sur vos vrais fichiers
Pas de cas d'école. On ouvre les documents apportés, on traite les vraies tâches, avec les ratés du premier essai. C'est en voyant pourquoi une demande vague produit une réponse vague qu'on comprend ce qu'il faut ajouter.
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Après-midi
On écrit ce qui a marché
Chaque participant repart avec sa consigne écrite, testée sur trois cas, et une page qui classe ses types de documents selon ce qui peut sortir de l'entreprise.
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Trois semaines après
On vérifie que ça tourne encore
Un point à distance, inclus. Trois questions : la tâche est-elle encore faite avec l'outil, le temps a-t-il baissé, quelqu'un a-t-il transposé la méthode seul. Trois oui, la formation a servi. Trois non, elle a raté.
Ce qui est particulier à la région
Le déplacement, d'abord : Morges est à quinze minutes de Lausanne, ce qui veut dire ni frais de déplacement, ni demi-journée perdue en transport, et la possibilité de revenir pour un point court sans que ça devienne une affaire.
Le tissu, ensuite : beaucoup d'organisations lausannoises travaillent avec des données sensibles sans avoir de service juridique. La question du cadre n'est pas théorique, elle se pose au moment de déposer un document dans une fenêtre de conversation. C'est pour ça qu'elle occupe une vraie place dans la journée, et pas trois minutes à la fin.
La langue enfin : tout se passe en français, sur des exemples suisses. TVA à 8,1 %, dates au format local, cadre de la nouvelle loi sur la protection des données. Ce sont des détails jusqu'au jour où un document part chez un client avec un taux faux.
Où et comment
- →Dans vos locaux à Lausanne
Sans frais de déplacement : Morges est à quinze minutes. - →Sur vos propres documents
Vos vrais fichiers, pas un jeu de démonstration préparé. - →En français, avec vos normes
TVA à 8,1 %, dates au format suisse, cadre nLPD. - →Aussi à Morges, Nyon, Vevey
Et par extension sur tout l'arc lémanique.
La méthode complète est décrite sur la page consacrée au contexte, et les trois formats sur la page des formations.
Questions posées avant de réserver
Faut-il que toute l'équipe soit au même niveau ?
Non. L'écart de départ se comble dans l'heure, parce que chacun avance sur son propre document et pas sur un exercice commun. Les débutants complets ont même un avantage : ils n'ont rien à désapprendre.
On travaille sur des dossiers clients confidentiels, c'est possible ?
Oui, à condition de trancher d'abord ce qui peut sortir. C'est exactement ce qu'on fait en séance : on classe vos types de documents en trois niveaux, et on travaille sur ceux du premier. Le résultat tient sur une page et devient une règle interne, applicable même par les absents.
Combien de temps avant de voir un effet ?
Sur la tâche traitée en séance, l'effet est immédiat. Sur le reste, comptez trois à six semaines. Le détail est plus bas, avec ce qu'on observe sans extrapoler.
Et si on utilise déjà un autre outil que Claude ?
On travaille avec celui que vous avez. La méthode ne dépend pas du fournisseur : ce qui compte, c'est le contexte que vous construisez, et il se transporte d'un modèle à l'autre. Le sujet est traité sur la page context engineering.
ce qu'on emporte
Ce qui reste après la séance
Une formation se juge à ce qui subsiste quinze jours plus tard. Voici précisément ce qui repart avec vous, et ce que ça remplace.
Vos consignes, testées
Une par tâche traitée, éprouvée sur trois cas différents et corrigée devant vous. C'est un texte que vous collez en tête de conversation, pas une capture d'écran qui ne servira à rien dans un mois.
Votre grille de données
Une page qui classe vos types de documents selon ce qui peut sortir de l'entreprise. Elle devient une règle interne, applicable par les personnes absentes ce jour-là.
La liste des limites
Ce que l'outil rate encore, à quoi ressemble une réponse fausse, et comment la repérer avant qu'elle ne parte chez un client. La partie que les formations commerciales évitent.
Le point de contrôle
Un rendez-vous à distance quelques semaines plus tard, inclus. Trois questions fermées, et une réponse honnête sur ce qui a servi et ce qui n'a pas pris.
Combien de temps avant que ça se voie
La question du retour arrive toujours, et elle mérite une réponse chiffrée plutôt qu'une promesse. Voici ce qu'on observe, sans extrapoler.
Sur la tâche traitée en séance, l'effet est immédiat : elle repart le lendemain avec sa consigne, et le temps qu'elle prend diminue dès la première utilisation. C'est mesurable et c'est vérifié au point de suivi.
Sur le reste, comptez trois à six semaines. C'est le temps qu'il faut pour qu'une deuxième puis une troisième tâche soient transposées, généralement par la personne qui a le plus apprécié la première. C'est un signal important : quand quelqu'un transpose seul, la méthode a été comprise, pas seulement la manipulation.
Ce qui ne se produit jamais, en revanche, c'est une transformation générale de l'organisation en un mois. Les entreprises qui obtiennent le plus sont celles qui ont commencé par une seule tâche et l'ont vraiment installée, pas celles qui ont voulu tout changer d'un coup.
Une tâche installée vaut mieux que dix tâches essayées.
Convenir d'une date à Lausanne
Dites-moi ce que votre équipe répète chaque semaine. En quinze minutes on saura si une séance a du sens à Lausanne, et lequel des trois formats correspond.
le document, gratuit
Donner une mémoire à votre IA
Pour que votre assistant cesse de vous faire répéter, et cesse de refaire les mêmes erreurs. Sans savoir programmer.
- →Les huit règles, chacune avec le dégât qui l'a provoquée.
- →Les trois modèles de fichiers, prêts à recopier.
- →La grille de mesure, pour savoir si votre mémoire tient.
Une adresse, rien d'autre. Le document arrive dans l'instant, puis cinq courriels sur onze jours pour vous aider à l'appliquer. Désinscription en un clic, adresse jamais transmise.